奥哲网络总架构师张华：数字化转型从H3 BPM开始

　　2018年8月24-25日，第四届中国行业互联网大会暨CIO班13周年年会在北京雁栖湖国际会展中心成功举办。大会围绕“智能时代的数字化转型”这一主题，在企业级、行业级、社会级层面探讨行业集群转型的模式、路径与方法。来自北大CIO班和CIO时代学院的学员与国内知名企业的CIO们、行业领袖及特邀嘉宾等400多人出席了本次活动。

　　在25日下午举办的企业CIO论坛上，奥哲网络总架构师张华发表了“‘互联网+ ’转型，从H3 BPM开始”为主题的演讲，讲述了智能时代奥哲网络旗下H3 BPM私有云（专有云）平台和氚云公有云平台对中国企业服务产业链的思考，通过具体案例说明它们是如何帮助企业打造差异化竞争力，从而加快企业向数字化转型的步伐。

　　在应用氚云之前，新疆阳光聚立医疗设备技术服务有限公司仅仅靠被动的等待医院电话，然后再派单给工程师上门维修的业务模式盈利，由于当地有不少同类型的供应商，每次接到客户需求的可能性仅有10%，且客户流失率高。

　　通过氚云重构渠道，为医院提供资产管理的SaaS应用，实现自身业务、客户、设备等一体化在线管理，如在线报修、工程师抢单、服务报告填写等，从而更好的为医院提供医疗设备的安装、维修和升级服务，最终以极低的IT建设成本实现月均营业收入从90万增长至380万的飞跃式发展。

　　H3 BPM通过流程引擎、集成引擎、规则引擎、报表引擎、流程门户、移动接入帮助企业构建从管理到技术，再从技术到管理的全方位流程管理平台，解决了传统应用开发模式投入成本与客户价值严重不对等的难题，以最少投入成本，实现最多基础功能，最大程度满足企业的业务需求。

　　例如，新疆生产建设兵团通过H3 BPM为下级单位提供了一个应用开发平台，每个单位都可以针对自己的兵团构建专门的个人和企业服务；某上市企业基于H3 BPM搭建了可租用的HR、OA系统，逐步为客户提供综合的企业服务；某上市教育服务公司基于H3 BPM搭建了校园行业解决方案，为K12学校提供全方位服务。

　　张华认为，当前商业社会，企业通过小程序、天猫、loT、SaaS、智能助手等工具连接客户。由于大部分企业选择外包HR、财务、仓储、物流等通用业务，导致管理类需求大大下降，未来管理类应用包括ERP都将全部变为免费。

　　同时由于企业将从面向生产、管理转向面向客户，每一家企业都将向更细分的领域发展，差异化成为企业的核心竞争力，因此企业的业务支撑系统也必然是独一无二的。届时服务型应用在企业中会被大幅度采用，业务系统从无到有，取代ERP成为核心系统，企业将面临跨边界整合系统的需求，最终每一家企业都是一个SaaS公司。